بياناتك وكيف نستخدمها

هذه السياسة تخص موقع highlightkw.com التابع لـ Highlight، وهي شركة دعاية وتسويق تعمل في الكويت. تشرح السياسة أي بيانات نجمعها منك عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعها، وكيف نتعامل معها.

منتجاتنا Highlight Store و Highlight Ads تعمل على مواقع مستقلة ولكل منها سياسة خصوصية خاصة به داخل المنتج. هذه الصفحة تخص هذا الموقع فقط.

لا يطلب الموقع منك أي بيانات للتصفح. البيانات الوحيدة التي نجمعها هي ما تكتبه بنفسك في نموذج التواصل، وهي:

• الاسم
• رقم الهاتف
• اسم النشاط أو الشركة
• المنتج أو الخدمة التي تهمّك
• الميزانية التقريبية (اختياري)
• أي ملاحظات تكتبها بنفسك (اختياري)

لا نطلب — ولا نحتاج — أي بيانات دفع، ولا أرقام هوية أو بطاقة مدنية، ولا أي بيانات حساسة. إذا كتبت معلومات إضافية في خانة الملاحظات، فهي تُحفظ كما كتبتها، لذا لا تضع فيها ما لا ترغب بمشاركته.

نستخدم بياناتك لغرض واحد فقط: التواصل معك بخصوص طلبك وخدماتنا — الرد عليك، ترتيب مكالمة الاستشارة، تجهيز عرض سعر يناسب احتياجك، ومتابعة الطلب حتى يُغلق. البيانات تُحفظ في نظام إدارة العملاء الخاص بنا ليتمكّن الفريق من متابعة طلبك بشكل منظم.

لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية جماعية لم تطلبها، ولا نضيفك لأي قائمة بريدية دون علمك.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها بأي شكل. ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضهم التسويقية.

الاستثناءات الوحيدة لمشاركة البيانات هي: مزوّدو الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم لتشغيل الموقع وتخزين البيانات (مثل خدمة الاستضافة وقاعدة البيانات)، وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا فقط؛ أو إذا طُلب منا ذلك بموجب نظام أو أمر رسمي مختص.

هذا الموقع لا يستخدم حالياً كوكيز تتبّع ولا أدوات تحليل ولا بكسل إعلاني، ولا يبني عنك ملفاً إعلانياً. إذا أُضيفت أي أداة من هذا النوع مستقبلاً، سيتم تحديث هذه الصفحة وتوضيح ذلك قبل تفعيلها.

نحتفظ ببيانات طلبك طالما كانت هناك علاقة عمل قائمة أو محتملة معك، وللمدة اللازمة لأغراض السجلات الإدارية. تقدر تطلب حذف بياناتك في أي وقت، وننفّذ الطلب خلال مدة معقولة ما لم يوجد التزام نظامي يمنع ذلك.

تقدر في أي وقت تطلب منا:

• الاطلاع على البيانات التي لدينا عنك
• تصحيح أي بيان غير دقيق
• حذف بياناتك من أنظمتنا
• إيقاف التواصل معك نهائياً

يكفي ترسل لنا طلباً على أي من وسائل التواصل أدناه، ونؤكد لك التنفيذ.

البيانات تُرسل عبر اتصال مشفّر وتُخزَّن في قاعدة بيانات محمية بصلاحيات وصول محدودة، لا يدخلها إلا أعضاء الفريق المخوّلون. نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك، مع أن أي نظام على الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بشكل مطلق.

قد نحدّث هذه الصفحة إذا تغيّرت طريقة عملنا أو أضفنا أدوات جديدة. التاريخ في أعلى الصفحة يوضّح آخر تحديث، والنسخة المنشورة هنا هي المعتمدة دائماً.

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك، تواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@highlightkw.com
• الهاتف: +965 5123 5505
• موقع المكتب: دولة الكويت، شرق، شارع الشهداء، برج مريم، الدور الرابع، مكتب 56
• واتساب: راسلنا مباشرة
• أو عبر صفحة التواصل.